【週末權益倡導系列】-3

在實務工作現場
 
我們時常會利用馬斯洛需求理論來評估服務對象的需求
 
那麼馬斯洛需求理論究竟是什麼呢?
 
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馬斯洛認為
 
人類動機是「整體又分層」
 
且一共有七個層次
 
分別是:
 
第一層-生理需求
 
第二層-安全需求
 
第三層-愛與歸屬感需求
 
第四層-尊重需求
 
第五層-認知需求
 
第六層-審美需求
 
第七層-自我實現
 
行為是由需求引發
 
 
當較低層次需求獲得滿足時
 
較高層次的需求將隨之而生
 
最後,有學者也提到須兼顧下列三項事實:
 
1. 需求的滿足是循序漸進、按部就班。
 
2. 人類需求具有高低層次的階層關係。
 
3. 人類追尋的需求,雖有文化差異,但大致上相同。
 
 
瞭解馬斯洛需求理論之後
 
朋友們也可以審視自己目前的層次
 
或許是一個認識自我需求不錯的方式哦
 
圖片擷取至國立中山大學服務學習課程
 
 
 
圖一:馬斯洛需求理論



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